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逾期5个月,催收已经上门了,怎么办?

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发表于 4 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
人手一张信用卡是很正常的事,特别是在年轻人中间,人手几张信用卡都很正常,但是很多人在使用信用卡的过程当中都是随便刷,根本没有计划,也没有根据自己的收入情况来合理安排刷卡,结果导致在信用卡账单出来之后都没有能力偿还。
那么信用卡逾期银行真的会上门催收吗?
信用卡逾期后,银行是有权向持卡人追讨债务的,且由于不少人对催收无视,银行为了节省起诉的成本,会外包给第三方催收。
合法的上门催收流程又是怎么样的呢?什么情况下的上门催收又是不合法的呢?
首先,我们要知道银行并不是慈善机构,而是一种商业机构,发信用卡最核心的目的就是为了赚钱。
当然在不同的阶段银行采取的催收方式是不一样的:
1.比如逾期一个月以内这种情况算是比较轻的,银行一般都主要以短信通知为主;
2.如果逾期一个月到三个月,银行就开始进行电话追收;
3.如果逾期三个月以上,银行可能会安排专业的催收人员上门催收,然后通过发送律师函等各种方式要求欠款人还款;
4.如果逾期6个月以上,而且逾期的金额比较大,那银行甚至有可能把大家起诉到法院。
合法的上门催收的流程
上门催收的主要对象是借款人本人,但很多情况下催收员上门很难找到本人,这时候关系人就成了上门的主要对象。关系人是指和借款人有某种联系的第三人,主要是借款人办理业务时的共同借款人或者担保人;其他包括家人、亲戚、朋友或同事。
户籍地址的外访要看实际情况而定,外地户籍的账户如果金额特别巨大,会提请风控部门安排专人上门协催。通常情况会选择对外地户籍地址发送催收信函。
通话录音
持录音笔的外访员会在操作时会将所有上门人员的声音全部录下,在正式和借款人接触前会使用录音开始的标准话术,“现在是某年某月某日某时某分,外访员甲,(另一人应答)外访员乙,开始对借款人某某的住宅(单位)地址某某路某某号进行外访,现在开始录音…”
在访问过程中如果找到借款人本人,外访员会立即表明身份并表明来意,核对客户的手机、住宅电话及联系地址等信息,请客户签收《催款通知书》。
如果银行真的上门催收了,说明问题比较严重了,要采取什么措施去应对,下面几点可以参考一下。
第一、不要刻意躲避银行的催收
银行催收是银行的本分,但大家也不用对银行的催收产生太大的担心,毕竟银行是经过银保监会正式设立的正规金融机构,而且按照我国有关政策规定,银行是不能采用暴力催收手段对客户进行催收的。所以面对银行的催收,大家不必刻意去躲避,而是要勇敢地去面对银行各种催收,这样做有一个好处就是避免自己涉嫌恶意透支。
第二、尽自己的能力,每个月都还一点钱进去如果大家逾期的金额比较多,比如在5万块钱上,而且逾期的时间比较长,同时在面临银行催收的过程当中,大家不闻不问,甚至采取对抗手段来躲避银行的催收,那是很有可能被判定为恶意透支的。而根据目前我国法律规定,信用卡恶意透支金额达到5万块钱以上,就有可能被认定为信用卡诈骗罪,到时是要负刑事责任的。
第三、尝试跟银行协商进行分期还款按照我国信用卡管理有关规定,假如还款人真的没有能力偿还信用卡账单,但是仍然有还款意愿的,银行应该跟欠款人协商还款,而协商还款最终的方案基本上都是停息挂账,也就是银行停止收取利息,然后将欠款人所欠下的金额分期还款,但是最长分期时间不能超过5年。
第四、面对不合理的催收,要拿起法律武器维护自己的权益。现在很多银行的催生工作其实都不是由银行内部人员进行,而是会委托给第三方催收机构进行,这些第三方催收机构跟银行合作会有相应的提成,也就是每收回一笔钱就可以按照一定的比例获得提成.假如这些催收人员上门催收,采取一些不合理的手段,给欠款人身心造成伤害,大家可以选择报警处理,同时可以把银行起诉到当地的银监部门,以此来维护自己的权益。
总之,面对银行的催收,大家不必过于惊慌,但一定要高度重视,毕竟信用卡逾期对大家来说并不是一个好事情,因为你逾期时间越长罚息越多,弄不好还有可能被银行起诉到法院,所以在欠下信用卡账单之后,大家还是要想方设法尽快把这笔钱还上吧。

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